服务目标:用心服务,与用户达成心神和谐的沟通。
售前服务:接到客户咨询后,针对客户的降损、节能、费控等需求,三天内免费提供解决方案。
售中服务:我公司培训中心定期举办宽负载智能计量节损降耗技术培训班,为用电服务、抄表收费、线损管理人员讲授原理、应用、使用维护、故障判断及处理等内容,并进行车间实习,考试合格后颁发结业证。 
售后服务:现场协助客户对设备进行指导安装、负责调试,并且对业主技术人员进行系统的使用、维护培训,保证中学程度的运行人员三天内掌握其基本使用技能。
服务承诺:根据用户要求24小时内派出合格的现场服务人员,并在一定期限内对产品免费维护、升级,终身维护(外购大件设备的保修期限以原生产厂家的保修期限为准)。 
保修期内:设备免费保修,包括更换故障硬件的维护。在保修期内如因甲方人为因素对设备造成 的损坏,维修时我公司酌收成本费。
保修期后:设备提供终身服务,技术咨询服务免费,维修服务仅收取成本费。